ISO新標準下企業(yè)成功的秘訣企業(yè)的平均壽命正在縮短，但有些企業(yè)已經(jīng)存在了數(shù)百年。如何在瞬息萬變的世界中生存？一個新發(fā)布的標準可以幫助你。

到2027年，標準普爾500指數(shù)(S&P 500 Index)的公司平均壽命將僅為12年。標準普爾500指數(shù)是由500家市值至少61億美元的大型公司發(fā)行的505只股票組成的指數(shù)。新技術(shù)、經(jīng)濟沖擊、破壞性競爭對手以及未能充分預(yù)見和準備未來的挑戰(zhàn)是導(dǎo)致其消亡的關(guān)鍵原因。

新發(fā)布的ISO 9004《質(zhì)量管理-組織質(zhì)量-實現(xiàn)持續(xù)成功指南》揭示了世界上一些存續(xù)時間最長的企業(yè)的秘密和戰(zhàn)略，以幫助其他組織做好應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的準備，同時優(yōu)化其績效。

制定該標準的ISO委員會秘書查爾斯·科里( Charles Corrie )表示，這不僅是為了幫助組織生存，也是為了“持續(xù)成功”。

他說:“商業(yè)失敗往往是由于不能有效地適應(yīng)市場、競爭或新技術(shù)的變化。”。

“ISO 9004借鑒了世界上一些最成功的企業(yè)的戰(zhàn)略、最佳實踐和經(jīng)驗，可為任何企業(yè)提供指導(dǎo)，無論其規(guī)模或類型如何。這包括如何預(yù)測未來的挑戰(zhàn)以及如何在此過程中實現(xiàn)更高水平的績效。

該標準是ISO 9004 : 2009的修訂版，以先前的指南為基礎(chǔ)，通過充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的潛力，幫助組織提高整體績效。

它將幫助各組織超越ISO 9001 (質(zhì)量管理系統(tǒng))，在本組織愿景、使命、價值觀和文化的更廣泛背景下處理戰(zhàn)略、政策和目標的調(diào)整和部署等專題。

ISO9004由ISO/TC 176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）和SC 2（SC2質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分委員會）制定，其秘書處由ISO英國成員機構(gòu)BSI（英國標準協(xié)會）擔任。